Права пользователя
Удаление аккаунта и данных
Разработчик: ТОО «SmartTech System» · Продукты: «Байланыста», AlemOffice, Panel OS
AlemOffice и Panel OS
Учётная запись для работы не создаётся, персональные данные разработчику не передаются. Чтобы удалить локальные данные, удалите приложение и, при необходимости, его файлы настроек на устройстве.
«Байланыста»: как удалить учётную запись
Есть три способа — выберите подходящий.
- В приложении. Профиль → «Учётная запись» → «Удалить учётную запись» → подтвердите действие.
- Через администратора организации. Если аккаунт выдан работодателем или учебным заведением, обратитесь к администратору вашей организации: он удаляет учётные записи в кабинете организации.
- Письмом разработчику. Отправьте запрос с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт, на info@smarttechsystem.kz с темой «Удаление учётной записи». Мы подтвердим личность и удалим аккаунт.
Срок: запрос обрабатывается в течение 15 рабочих дней. Данные удаляются из рабочих систем сразу после обработки, из резервных копий — в течение 30 дней по мере их ротации.
Что удаляется
- учётная запись: имя, адрес электронной почты, роль, хэш пароля, настройки профиля;
- ваши сообщения в чатах встреч;
- записи и транскрипции встреч, где вы единственный владелец;
- токены доступа и активные сессии.
Что сохраняется и почему
- Материалы организации. Записи, транскрипции и чаты встреч, созданных вашей организацией, принадлежат ей: удалить их может только администратор организации.
- Технические журналы — до 90 дней, для безопасности и расследования инцидентов; затем удаляются автоматически.
- Бухгалтерские документы — в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан, если по вашему аккаунту проходили платежи.
Инсталляции в инфраструктуре заказчика
Если «Байланыста» установлена на серверах вашей организации, доступа к этим данным у нас нет. Запрос на удаление направляйте администратору организации; при необходимости мы проконсультируем его.
Контакты
ТОО «SmartTech System», Казахстан, г. Семей, ул. Айткеша Ибраева, 143.
info@smarttechsystem.kz · +7 771 443 32 15
← На главную
User rights
Account and data deletion
Developer: SmartTech System LLP · Products: Bailanysta, AlemOffice, Panel OS
AlemOffice and Panel OS
No account is created and no personal data reaches the developer. To remove local data, uninstall the application and, if needed, delete its settings files on the device.
Bailanysta: how to delete your account
Choose whichever of the three routes fits.
- In the app. Profile → Account → Delete account → confirm.
- Through your organisation’s administrator. If the account was issued by an employer or a school, ask your administrator: accounts are deleted from the organisation workspace.
- By email to the developer. Send a request from the email address the account is registered to, to info@smarttechsystem.kz, with the subject “Account deletion”. We verify identity and delete the account.
Timing: requests are processed within 15 working days. Data is removed from live systems immediately after processing and from backups within 30 days as they rotate.
What is deleted
- the account: name, email address, role, password hash, profile settings;
- your messages in meeting chats;
- recordings and transcripts where you are the sole owner;
- access tokens and active sessions.
What is retained and why
- Organisation materials. Recordings, transcripts and chats of meetings created by your organisation belong to it; only its administrator can delete them.
- Technical logs — up to 90 days for security and incident investigation, then deleted automatically.
- Accounting records — for the period required by the law of the Republic of Kazakhstan, where payments were made under your account.
Self-hosted deployments
If Bailanysta runs on your organisation’s own servers, we have no access to that data. Send deletion requests to your organisation’s administrator; we advise them on request.
Contact
SmartTech System LLP, 143 Aitkesh Ibrayev St, Semey, Kazakhstan.
info@smarttechsystem.kz · +7 771 443 32 15
← Back to the site